התיעוד הרשמי נותן מענה לרוב התחומים שקשורים לאובונטו. הוא זמין באופן מקוון וגם דרך סמל העזרה במעגן.
ב־Ask Ubuntu ניתן לשאול שאלות ולחפש בתוך מאגר מרשים של שאלות שכבר נענו. ייתכן שקיימת תמיכה בשפה שלך על ידי קבוצת הקהילה המקומית.
להכוונה למשאבים מועילים נוספים, כדאי לגשת לתמיכה הקהילתית או לתמיכה המסחרית.